AppleCare+ 보증 변경 사항

AppleCare+ 보증 변경 사항 AppleCare+ 적용 후 유효한 기간 동안 보증 적용 기준이 2022년 09월 07일 이후부터 변경되었습니다. 주요 변경 내용은 아래와 같습니다. 귀하가 ADH 서비스를 받는 각각의 경우를 "서비스 이벤트"라고 합니다. 플랜이 취소되거나 기타 방법으로 종료된 날짜 까지, 플랜이 활성화된 동안에는 피보험제품에 대해 무제한 서비스를 받을 수 있습니다. 플랜이 취소되거나 종료된 후 Apple에게 제출하고 Apple이 받은 서비스 이벤트에 대한 요청은 플랜에 의해 보장되지 않습니다. 변경된 주요 골자는 2022년 09월 07일 이전까지는 AppleCare+ 활성화되어 있는 동안 12개월마다 2회, 24개월간 총 4회의 외부 인클로저 손상 또는 우발적 손상에 대해 보증을 받..

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• · 2022. 9. 11.
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사운드가 나오지 않는 문제 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro 서비스

⌜사운드가 나오지 않는 문제 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro 서비스⌟ 안녕하세요. 창원에 서식하고 있는 BIG MAN입니다. 최근 iPhone 12와 iPhone 12 Pro에서 전화를 걸고 받을 때 수신기에서 사운드가 나오지 않는 문제가 발견되어 서비스 프로그램을 8월 말부터 실행 중에 있습니다. 이런 문제는 널리 알려서 꼭 서비스 프로그램에 참가할 수 있도록 해야겠죠. 주변 분들에게 많이 알려주세요. 아래는 해당 내용의 전문입니다. 집고 넘어가야 할 내용은 iPhone 12 전 모델에 대한 서비스 프로그램이 아니라 iPhone 12와 iPhone 12 Pro에 한해서 진행되는 서비스 프로그램입니다. 이점 참고 바랍니다. 내용 정리 iPhone 12와 iPhone 12 Pro에서 전화를 ..

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• · 2021. 9. 1.
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Apple Watch Series 2, Series 3 알루미늄 모델 화면 교체 프로그램

안녕하세요. 창원에 서식하고 있는 BIG MAN입니다. 애플 서비스 프로그램으로 블로그 도배를 하겠습니다. Apple Watch Series 2, Series 3 알루미늄 모델에 발생되는 화면 곡면 처리 가장자리를 따라 금이 발생하는 문제에 대해 "극히 드물게" 발생할 수 있다고 밝히고, 해당 제품에 대하여 무상으로 교체하는 서비스 프로그램을 실시하고 있습니다. 아래와 같은 현상이 발생하는 모양입니다. 저도 Apple Watch Series 3 제품을 사용하고 있는데, 제꺼는 멀쩡하네요..😜😜😜 이러다 꼭~ 프로그램 종료되면 깨지더라구요. ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ 대상 모델은 아래와 같이 공식 홈페이지에서 게시하고있습니다. Apple Watch Series 2 38mm 및 42mm 스페이스 그레이, 골드, 로즈 골..

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• · 2019. 10. 6.
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전원이 켜지지 않는 문제에 대한 iPhone 6s, 6s Plus 서비스 프로그램

안녕하세요. 창원에 서시식하고 있는 Big Man 입니다. 애플의 아이폰 6s, 6s Plus의 모델을 사실상 리콜 수준의 무상 수리 프로그램을 실시하고 있습니다. 문제가 되고 있는 모델의 생산 연도를 보면 2018년 10월부터 2019년 8월 사이에 제조된 특정 일련번호로 명시하고 있는데요, 대부분 마지막 생산제품인 것을 보아 리퍼용 제품이거나, 제3국에 저럼 하게 판매되던 제품들이 아닐까 싶습니다. 현재 공식 홈페이지에서 서비스 해당 제품의 일련 번호를 확인할 수 있는 페이지를 게시한 상태이며, 관련 서비스 절차도 함께 안내하고 있습니다. 내용 중에는 동일 증상으로 이미 유상 서비스를 받았다면 환불이 가능하고, 기존 처럼 서비스를 받았다고하여 보증 범위가 연장되는 것은 아니라고 합니다. 해당 서비스 ..

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• · 2019. 10. 6.
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iPhone X 디스플레이 터치 문제, 모듈 교체 프로그램

애플은 일부 아이폰 X의 디스플레이 모듈의 구성요가 정상적으로 작동하지 않을 수 있다고 밝히고 해당기기들의 디스플레이 모듈 교체 프로그램을 실행하고 있습니다. 애플에 따르면 다음과 같은 증상이 나타나며, 해당기기는 무상으로 디스플레이 모듈을 교체해 드린다고 합니다. 디스플레이 일부 또는 전체가 터치에 반응하지 않거나 간헐적으로 반응함 터치하지 않았는데도 디스플레이가 반응함 이런 경우를 경험했거나 진행중인 이용자는 반드시 교체 프로그램에 참여하여 서비스를 받는 것이 좋을 것 같습니다. 해당 프로그램은 첫 소매판일로부터 3년 동안 적용됩니다. 참조 바랍니다. 좀 더 자세한 내용은 아래 공식 홈페이지에서 확인 하시기 바랍니다. https://www.apple.com/kr/support/iphone-x-disp..

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• · 2019. 4. 3.
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맥북 프로 13형 Macbook Pro SSD 결함 교체 서비스 프로그램

애플은 터치바가 장착되지 않은 맥북 프로 13형 제품 SSD에서 데이터 유실과 드라이브 결함이 초래할 수 있음을 확인했다고 밝히고, 해당 기기에 대해서 SSD 교체 서비스 프로그램을 실행하고 있습니다. 해당 맥북 프로 13형 제품은 2017년 6월에서 2018년 6월 사이에 판매된 제품이라고 합니다. 내가 사용하고 있는 맥북 프로가 해당하는 기기인지는 아래 링크에서 일련번호를 입력하여 확인 할 수가있습니다. 그리고 해당 서비스 프로그램은 최초 소매 판매일로부터 3년 동안 적용대상으로 포함되므로 반드시 확인 후 즉시 서비스 받기를 권장합니다. 적용 대상 확인 하러가기 Touch Bar가 탑재되지 않은 13형 MacBook Pro SSD(솔리드 스테이트 드라이브) 서비스 프로그램 - Apple 지원 Appl..

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• · 2019. 4. 3.
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MacBook 및 MacBook Pro용 키보드 서비스 프로그램

MacBook 및 MacBook Pro용 키보드 서비스 프로그램애플의 교환 및 수리 확대 프로그램에 나비식 키보드를 적용한 MacBook과 MacBook Pro의 키보드를 무상으로 교체한다고 밝혔습니다. 물론 모든 제품에 대해 적용하는 것이 아니고, 이상을 보이는 키보드를 검사한 후 키 또는 키보드 전체를 교체하게 된다고 합니다. 교체가능한 MacBook과 MacBook Pro 모델도 함께 공개를했는데요, 해당 모델의 최초 소매 판매일로부터 4년 동안 적용 가능하다고 합니다. 사실상 나비식 키보드가 적용된 MacBook과 MacBook Pro는 2018형을 제외하고는 모두 포함된다고 보시면 됩니다. MacBook (Retina, 12-­inch, Early 2015) MacBook (Retina, 12­..

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• · 2018. 9. 3.
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Apple AC 플러그 어댑터 교환 프로그램

Apple에서 제공하고 있는 2구 AC 플러그 어댑터가 드물게 부러지는 현상에 대하여 해당 어댑터를 교환하는 프로그램을 진행 중에 있습니다. 해당하는 Apple AC 플러그 어댑터는 유럽 대륙, 오스트레일리아, 뉴질랜드, 대한민국, 아르헨티나 및 브라질에서 사용 할 수있도록 제작된 제품이라고 합니다. 2003년 부터 2015년 사이에 Mac 및 특정 iOS 장비와 함께 제공된 것으로 Apple 여행용 어댑터 키트에도 포함되어 있다고 합니다. 무료로 배포를 하는 만큼 확인 후 교환 프로그램에 참여하는 것이 좋을 것 같습니다. 아래는 교환대상 플러그 어댑터 식별하는 방법입니다. 교환대상 플러그 어댑터의 경우 Apple 전원 어댑터에 연결되는 부분인 내부 슬롯에 4~5자의 글자가 표시되었거나 아무 글자도 표시..

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• · 2017. 5. 10.
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iPhone 6 Plus Multi-Touch 수리 프로그램

아이폰 6의 경우 문제점이 많기는 한 것같습니다. 배터리 문제, 카메라 문제, 하우징의 강도 문제에 이어서 이번엔 Multi-Touch 문제까지 수리 프로그램이 공식적으로 진행되고 있습니다. 시행은 2016년 11월 17일 부터지만 모르고 그냥 사용하시는 분들이 많은것이 현실입니다. 저역시 배터리, 카메라, 하우징 문제까지는 알고있었지만, Multi-Touch 문제는 오늘 알았거든요. 애플은 iPhone 6 Plue를 여러번 떨어뜨려 기기에 추가적인 힘이 가해진 경우, 일부 기기의 디스플레이가 깜빡이거나 Multi-Touch 동작에 문제가 발생하는 것을 확인하였다고 합니다. 수리를 위한 조건은 다음과 같다고 합니다.다른 기능은 정상적으로 작동하고 화면에 금이 가거나 파손되지 않았지만, 가지고 계신 iPh..

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• · 2017. 5. 9.
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MacBook, Apple USB-C 충전 케이블 교체 프로그램

2015년 6월에 MacBook에 함께 제공되었던 Apple USB-C 충전 케이블 중 일부 제품이 "디자인 문제로 인해 작동하지 않을 수" 있다고 밝혔씁니다. 문제가되는 케이블은 전원 어댑터와 MacBook을 연결하며 충전되지 않거나 간헐적으로 충전되는 현상이 발생한다고 합니다. 애플은 이렇게 문제가 발생한 Apple USB-C 충전 케이블에 대하여 무상으로 교환을 진행한다고 합니다. 당연하지만 개별적으로 판매되었던 Apple USB-C 충전 케이블에 대해서도 무상으로 교환을 진행한다고 합니다. 우선 아래 이미지를 참조하여 문제가 발생하는 Apple USB-C 충전 케이블인지 확인을 해봅니다.해당하는 Apple USB-C 충전 케이블인지 확인이되면 Apple 공인 서비스 제공업체에서 새롭게 만든 App..

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• · 2017. 5. 8.
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애플, 맥북 프로 또는 맥북 반사 방지 코팅 수리 프로그램 연장

레티나 디스플레이가 장착된 12인티 맥북을 구매하였는데, 반사방지코팅이 갈라지거나 벗겨진 경험이 있으셨다면, 애플이 그 노트북을 무상으로 수리를 할 것으로 보입니다. 애플은 최대 2012년 6월 부터 2017년 10월 16일까지 또는 구매일로부터 3년 이내에 해당하는 모델의 레니타 디스플레이를 교체를 진행 할 것입니다. 무상수리프로그램은 해당되는 고객들에게 노트북이 서비스를 더 길게 받을수록 있도록 연장되었습니다. 이 프로그래은 공개적으로는 발표되지는 않았지만, 애플사에서 MacRumors에 내부적으로 수리가 애플케어를 통해 계속될것으로 확인 후 주었습니다. 애플은 이번에는 아이폰 6s 배터리교체 프로그램을 비롯한 웹사이트에 기재된 몇몇 프로그램과는 달리, 공개적으로 이프로그램에 대한 발표를 하지 않을 ..

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• · 2017. 2. 25.
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