애플, 애플 케어 등록 하기 - 배송 및 구성품 확인

1️⃣ AppleCare 배송 확인 및 구성품 확인

1.이전 포스팅에서 애플 케어를 구매했으니, 오늘은 애플 케어를 등록 해 보겠습니다. 애플 케어를 구매한 경험이 3번 정도 있었는데, 모두 TNT EXPRESS에서 다음날 배송이 되었습니다. 국제 배송은 DHL 에서 배송을 하고, 국내는 TNT에서 하는 것 같습니다. 배송은 아래 사진과 같이 튼튼한 상자에 잘 포장되어 배송됩니다. 🔻

2. 동봉된 포장 명세서에는 배송처, 발송처, 받는 사람, 주문 정보 등 개인 정보와 함께 구매 제품의 번호와 제품명, 수량등을 상세하게 기록해 놓았습니다. 🔻

3. 그리고 정사각형 상자 3개가 들어있습니다. 2개는 MacBook Pro 13" 애플 케어 그리고 나머지 하나는 iPad Pro 9.7"에 대한 애플 케어입니다.🔻

4. 애플 제품이 다 그렇듯이 애플 케어 역시 비닐 포장이 되어있습니다. 칼로 잘 벗겨냅니다. 🔻

5. 애플 케어 상자를 열어보면 2권의 소책자가 나옵니다. 하나는 "AppleCare Protection Plan 시작 안내서"와 하나는 "계약번호가" 붙어있는 소책자 입니다. 🔻

2️⃣ 애플 케어 등록하기

1. 애플 홈페이지에서 "Mac > 액세서리" 페이지로 들어와서 아래쪽 페이지 내려가면 "Mac을 보호하세요"라는 문구와 함께 애플 케어을 알아보고 구매/등록 할 수있는 페이지로 넘어갈 수 있습니다. "더 알아보기"를 클릭하거나, 아래 링크를 클릭 하세요. 또는, 고객지원 페이지에 중간 즈음에 "AppleCare 및 보증"에서 "요금제 관리 및 등록"을 클릭합니다. 그럼 바로 5번 항목인 "새 제품 등록하기" 부터 진행하시면 됩니다. 🔻

 

AppleCare 제품 페이지 : http://www.apple.com/kr/support/products/

2. 맥북 프로 13" TBT3를 등록 해 보도록 하겠습니다. 아래 캡처 화면에서 "Mac과 Apple 디스플레이용"을 클릭합니다. 🔻

3. 아래와 같이 페이지가 열리면 페이지 하단에 "제품 등록하기."를 클릭 합니다. 🔻

4. 로그인 메일 주소와 비밀번호를 다시 물어봅니다. 입력 후 로그인을 합니다. 🔻

5.  "새 제품 등록하기 〉"를 클릭 합니다. 🔻

6. 애플 케어 제품 등록하기 폼이 나타납니다. 맥북 프로의 제품 일련 번호를 입력하고, 구입한 애플 케어 계약 등록 번호를 입력합니다.  계약 등록 번호는 "AppleCare 배송 확인 및 구성품 확인"의 5번 항목을 참고 하시면 찾을 수 있습니다. 계약 등록 번호를 입력하고, return 키나 tab 키를 누르면 아래 우측 화면과 같이 "Apple 디스플레이 추가하기" 폼이 추가로 뜹니다. 여기 Apple 디스플레이를 함께 구매하셨다면 일련번호를 입력하시면 함께 애플 케어를 받을 수 있습니다. 주소 정보는 애플 아이디에 입력된 기본 정보를 불러옵니다. 수정사항이 있는 경우 수정하시면 되고, 이용 약관에 동의 체크 후 "등록"을 클릭합니다. 기업 또는 비즈니스 등록은 폼 하단에 "기업용 AppleCare 등록"을 이용하시면 됩니다. 🔻

7. 등록 품을 제출하면 아래와 같이 "감사합니다. 등록이 진행 중입니다."라고 메시지를 띄웁니다. 메시지 아래를 보시면 등록 진행 중이라고 진행 상태를 알려 줍니다. 경험상 바로 등록 승인이 진행 됩니다.🔻

7-1. 애플 ID에 등록된 메일로 등록 확인 메일을 먼저 받고, 수분안에 "AppleCare Protection Plan 보증 증명" 메일을 받습니다. 🔻

8. "AppleCare Protection Plan 보증 증명" 메일을 받은 후 상태를 확인해 보면 "완료됨"으로 뜹니다. 이제 애플 케어 등록이 완료 되었습니다. 만료 날짜를 잘 확인 해 두시기 바랍니다. 🔻

여기까지 애플 케어 배송 및 구성품 확인과 애플 케어 등록하는 방법에 대하여 알아 보았습니다.

2017 03 17 추가 - "고객님의 위치에서 해당 유형을 처리할 수 없습니다. Apple 지원에 도움을 요청해 주십시오."라는 메시지와 함께 등록진행이 안되는 경우는 Apple 전화 상담 서비스를 받으셔서 등록 처리를 하셔야 합니다. 정확한 이유는 모르겠습니다. ㅠㅠ 🔻

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